广大玩家最为关心的数据平移页面已进入最终测试阶段，预计腾讯方面将于近期开启对接码领取，我们也将于近日开放数据平移，届时玩家可以通过《天命西游》官网进行数据平移，重归西游。为了保护您的游戏数据安全平稳转移，请详细阅读以下通告：
一、关于角色数据安全
由于腾讯交付数据中，仅包含对接码及其对应的角色数据，并不包含用户（腾讯账号等）信息等关键数据。因此作为数据接收方，在接下来《天命西游》数据对接中，只能将对接码作为唯一身份识别认证方式。在此之前的用户与数据关系，无法判定；
特别说明，“西游”上线多年，一人多号、共用账号等问题可能会造成他人盗领对接码，此类问题凭借对接码我们并不能判定该类问题账号的真实所有权。
在此，《天命西游》运营团队真诚提示，为了您的账号数据安全，有账号密码泄露隐患的用户，请尽快修改原《QQ西游》密码、完善账号信息（包括用户真实信息、密保、绑定手机等）。在腾讯开放数据对接码领取时，请各位玩家及时完成领取并尽快至我们的数据平移专题中完成对接。关于对接码被盗领所产生的相关问题，由于关键数据腾讯未交付，故我们无法核实账号归属亦将无法受理。
二、挚爱不删档测试反馈问题
1、关于外挂
为了维护公平健康的游戏环境，《天命西游》运营团队绝不会向外挂妥协！！“西游”运营多年外挂问题遗毒已久。我们在“挚爱不删档测试”中对其进行的治理和改善具有一定的效果，但短时间内玩家可能依然还能看到这样或那样的问题。对此《天命西游》真诚的感谢玩家的支持和反馈，我们致力在未来的新版本中，对客户端进行大幅优化，相信外挂和工作室方面的问题，玩家将在新版本中看到良性变化。
2、关于插件
《天命西游》运营团队正在抓紧研发西游官方辅助插件，官方插件预计将于近期与玩家见面，敬请期待。
3、关于游戏报错
由于新服火爆异常，我们之前对新服务器及带宽的设定有少量偏差，导致极个别用户在开服初期反映游戏偶有卡顿问题。同时，由于新版本需要剔除原腾讯加增内容，极个别玩家偶有BUG或报错现象，目前大部分已得到妥善解决。如果有玩家仍在游戏中遇到类似问题，请尽快联系客服010-88820931，我们将针对您所遇问题由专人负责调优。
4、关于物价
开服至今，部分游戏内物价的变化，让玩家们产生质疑，在此，我们郑重向各位玩家表示歉意。由于前运营商对部分物品的价格有所调整，我们无从获知。此次新服开放期间，极个别物品的定价为研发初期定价，相对于前运营商定价略高，使得个别玩家对此不满，我们非常理解。
为此，我们向各位玩家郑重承诺，未来新上架物品定价将会完善优化，降低玩家游戏负担，将会在前运营商价格基础上更加亲民！希望玩家可以监督。
《天命西游》的每一位玩家都是我们所珍视、所爱惜的，您的鼓励是我们永远的动力！感谢各位玩家数月来对我们的支持与肯定，也恳请玩家们能够给我们进一步改进的时间。
数据平移即将开启，老玩家服的开启也将指日可待！未来，希望通过我们的共同努力，让所有玩家在这条全新的“西游”路上愉快前行！
《天命西游》运营团队
2016年3月11日
